Politique de réservation et annulation

Retour progressif - COVID-19

  • Seuls les achats à la session complète réservent automatiquement votre place chaque semaine dans le cours.

  • Tous les DROP-IN doivent être réservés d'avance date par date. Il est possible de le faire jusqu'à 3 semaines à l'avance.

  • Les places étant très limitées, premier arrivé, premier servi !

  •  Le paiement du drop-in doit être fait 24h AVANT le cours soit directement sur le site, soit par virement intérac

  • Si le paiement n’a pas été reçu 24h à l’avance, la place sera libérée et donnée à la prochaine personne en liste d’attente.

  • Vous pouvez annuler ou déplacer votre cours sans frais jusqu’à 24h à l’avance en vous connectant sur votre espace membre

  • Si vous décidez d’annuler après ce délai, le montant total du cours sera chargé. Vous aurez la possibilité de recevoir la vidéo de rediffusion (au prix du cours en studio)

  • Le cours est complet ? Vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente en écrivant le nom et date du cours à cette adresse : info@leafitmove.com 

  • Si une place se libère, vous serez contacté rapidement. Les personnes seront contactées par ordre d’inscription. Merci d’être clair et rapide sur votre réponse pour ne pas manquer votre chance. Dans l’absence de réponse, la prochaine personne en liste sera contactée etc…

  • En tout temps vous pouvez vous connecter à votre espace membre en ligne et gérer ou modifier vos réservations (petit icône "login" ensuite cliquez sur votre nom et vous verrez l'option "reschedule" ou "cancel")

  • Le forfait session doit être utilisé uniquement par la personne qui en a fait l’achat 

  • Les forfaits ne sont pas remboursables, ni transférables à une prochaine session

  • Tous les forfaits expirent au dernier cours de la session en cours

  • Si vous devez manquer un cours pendant votre forfait session, il n'est pas possible de transférer à une autre plage horaire de la semaine. Par contre, vous aurez accès à la vidéo de rediffusion.

Soyez organisé ! Le système n'envoi pas de rappel avant un cours, il est de votre responsabilité de bien prendre en note vos réservations. Vous pouvez utiliser l'option d'ajout à votre google agenda lors de la réservation :)

Les bons comptes font les bons amis ! Comme je suis une petite business, merci de collaborer et bien communiquer avec moi dès qu'il y a un problème. C'est apprécié !

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