Politique de réservation et annulation

Retour progressif COVID-19

Cours en ligne & Parc (Places limitées)

  • Les forfaits ne sont pas remboursables, ni transférables à une prochaine session

  • L'achat d'une carte ne garanti pas automatiquement notre place dans un cours, vous devez procèder au booking. Prenez vous d'avance, certains cours se remplissent vite dès l'ouverture des réservations !

  • Le forfait acheté doit être utilisé uniquement par la personne qui en a fait l’achat, non transférable à un ami 

  • Pour le moment, seul le forfait "1 classe au parc" peut être payé par crédit en ligne. Les autres forfaits de cartes doivent être payés par virement intérac ou comptant lors de la première classe.

  • Une fois le forfait ajouté à votre compte, vous pourrez vous connecter et commencer vos réservations

  • Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, veuillez annuler votre cours, AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible, le crédit sera appliqué à une prochaine réservation 

  • En tout temps vous pouvez vous connecter à votre espace membre en ligne et gérer ou modifier vos réservations (petit icône "login" ensuite cliquez sur votre nom et vous verrez l'option "reschedule" ou "cancel")

  • Tous les forfaits expirent à la fin août

  • Les places étant très limitées, premier arrivé, premier servi !

  • Vous pouvez annuler ou déplacer votre cours sans frais minimum 7h AVANT l'heure prévue du cours en vous connectant sur votre espace membre (utilisez le courriel de l'achat)

  • Si vous décidez d’annuler après ce délai, le montant total du cours sera chargé.

  • Si vous annulez à l'intérieur des délais, le crédit/la classe sera automatiquement remis sur votre forfait et il vous sera possible de booker votre prochaine réservation sans problème.

  • En cas d'annulation à cause de la météo (cours au parc) le classe annulée sera automatiquement remise sur votre forfait à votre compte

  • Le cours est complet ? Vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente en écrivant le nom et date du cours à cette adresse : info@leafitmove.com ou en utilisant l'application WIX sur votre cellulaire 

  • Si une place se libère, vous serez contacté rapidement. Les personnes seront contactées par ordre d’inscription. Merci d’être clair et rapide sur votre réponse pour ne pas manquer votre chance. Dans l’absence de réponse, la prochaine personne en liste sera contactée etc…

Les bons comptes font les bons amis ! Comme je suis une petite business, merci de collaborer et bien communiquer avec moi dès qu'il y a un problème. C'est apprécié !