Politique de réservation et annulation

Retour progressif COVID-19

Cours en ligne & Parc (Places limitées)

ACHATS CARTES & DROP-IN

  1. Les forfaits ne sont pas remboursables, ni transférables 

  2. Les forfaits CARTE PARC expirent le 27 août 2021

  3. Les forfaits CARTE STUDIO expirent 4 mois après la date d'achat

  4. La CARTE STUDIO peut être utilisée pour réserver un cours au parc (Par contre, la valeur de la classe ne sera pas ajustée ou créditée)

  5. La CARTE PARC NE PEUT PAS ÊTRE UTILISÉE pour réserver les cours en STUDIO

  6. Les places étant très limitées, premier arrivé, premier servi lors des réservations !

  7. L'horaire est sujet à changement selon l'offre et la demande

  8. Utilisez l'application WIX pour vous ajouter à la liste d'attente, en cas d'annulation, vous serez contacté par ordre de priorité

  9. Avec l'achat d'une carte, vous bénéficiez de l'ouverture hâtive des réservations quelques jours avant le grand public #VIP ( Woohooo! Super avantage)

  10. Par contre, l'achat d'une carte ne garanti pas automatiquement votre place dans un cours, vous devez procéder au booking classe par classe. Prenez-vous d'avance, certains cours se remplissent vite dès l'ouverture des réservations !

  11. Le forfait acheté doit être utilisé uniquement par la personne qui en a fait l’achat, non transférable à un.e ami.e 

  12. L'achat des forfaits se fait soit en ligne directement par carte de crédit, soit par virement ou argent comptant en me contactant pour que j'ajoute le forfait manuellement à votre dossier.

  13. Une fois le forfait ajouté à votre compte, vous pourrez vous connecter et commencer vos réservations

  14. Si vous décidez de payer votre "drop-in" par virement intérac, cochez "paiement selon les instructions du vendeur". Le paiement doit être alors envoyé min. 24H AVANT le cours, sinon la place sera libérée

  15. Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, veuillez annuler votre cours, AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible, le crédit sera appliqué à une prochaine réservation 

  16. En tout temps vous pouvez vous connecter à votre espace membre en ligne et gérer ou modifier vos réservations (petit icône "login" ensuite cliquez sur votre nom et vous verrez l'option "reschedule" ou "cancel")

  17. Vous pouvez annuler ou déplacer votre cours sans frais minimum 7h AVANT l'heure prévue du cours en vous connectant sur votre espace membre (utilisez le courriel de l'achat)

  18. Si vous décidez d’annuler après ce délai, le montant total du cours sera chargé.

  19. Si vous annulez à l'intérieur des délais, le crédit/la classe sera remis sur votre forfait et il vous sera possible de booker votre prochaine réservation sans problème. *** ATTENTION LIRE CLAUSE no. 21 et 22 ici-bas***

  20. En cas de "re-confinement" dû à la COVID-19, les cartes de cours seront suspendues et ensuite réactivées lors de la reprise normale des activités. Aucun remboursement ne sera accordé.

  21. En cas d'annulation à cause de la météo (cours au parc) le classe annulée sera automatiquement remise sur votre forfait à votre compte

  22. Le cours est complet ? Vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente en écrivant le nom et date du cours à cette adresse : info@leafitmove.com ou en utilisant l'application WIX sur votre cellulaire 

  23. Si une place se libère, vous serez contacté rapidement. Les personnes seront contactées par ordre d’inscription. Merci d’être clair et rapide sur votre réponse pour ne pas manquer votre chance. Dans l’absence de réponse, la prochaine personne en liste sera contactée etc…



    INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LES CRÉDITS  : 
     

  24. Cours parc : Lorsque vous annulez votre présence, la classe est alors automatiquement remise sur votre compte en ligne pour le prochain booking

  25. Cours en studio : Lorsque vous annulez votre présence d'un cours payé par carte de crédit  "À LA CLASSE" , vous pouvez l'annuler directement via votre compte en ligne mais ATTENTION le crédit ne sera pas automatiquement ajouté au dossier. Vous devez m'écrire un message. (Pour annuler un cours avec un forfait, tout est beau, la classe se remet automatiquement au dossier)

Les bons comptes font les bons amis ! Comme je suis une petite business, merci de collaborer et bien communiquer avec moi dès qu'il y a un problème. C'est apprécié !