Politique de réservation et annulation

Retour progressif - COVID-19

  • Seuls les achats à la session complète réservent automatiquement votre place chaque semaine dans le cours.

  • Les forfaits ne sont pas remboursables, ni transférables à une prochaine session

  • Le forfait session doit être utilisé uniquement par la personne qui en a fait l’achat, non transférable à un ami

  • En cas de 2e vague et/ou de reconfinement, tous les cours restants de la session seront donnés sur ZOOM 

  • Si vous présentez des symptômes de la COVID-19, veuillez annuler votre cours, AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible, le crédit sera appliqué à une prochaine réservation (me contacter pour valider la date)

  • En tout temps vous pouvez vous connecter à votre espace membre en ligne et gérer ou modifier vos réservations (petit icône "login" ensuite cliquez sur votre nom et vous verrez l'option "reschedule" ou "cancel")

  • Tous les forfaits expirent au dernier cours de la session en cours

  • Si vous devez manquer un cours pendant votre forfait session, il n'est pas possible de transférer à une autre plage horaire de la semaine. Par contre, vous aurez accès à la vidéo de rediffusion.

  • Tous les DROP-IN doivent être réservés d'avance date par date. Il est possible de le faire autant d'avance que vous souhaitez.

  • Les places étant très limitées, premier arrivé, premier servi !

  •  Si vous cochez l'option paiement par virement intérac lors du booking, Le paiement doit être fait sans faute 24h AVANT le cours

  • Si le paiement n’a pas été reçu 24h à l’avance, la place sera libérée et donnée à la prochaine personne en liste d’attente.

  • Vous pouvez annuler ou déplacer votre cours sans frais jusqu’à 10h le matin même en vous connectant sur votre espace membre

  • Si vous décidez d’annuler après ce délai, le montant total du cours sera chargé.

  • Si vous annulez à l'intérieur des délais mais que le cours a déjà été payé en totalité (crédit ou débit) AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible, le crédit sera appliqué à une prochaine réservation (me contacter pour valider la date)

  • Le cours est complet ? Vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente en écrivant le nom et date du cours à cette adresse : info@leafitmove.com 

  • Si une place se libère, vous serez contacté rapidement. Les personnes seront contactées par ordre d’inscription. Merci d’être clair et rapide sur votre réponse pour ne pas manquer votre chance. Dans l’absence de réponse, la prochaine personne en liste sera contactée etc…

Les bons comptes font les bons amis ! Comme je suis une petite business, merci de collaborer et bien communiquer avec moi dès qu'il y a un problème. C'est apprécié !

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